Política de Cookies
Última actualización: 13 de octubre de 2025
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro de su dispositivo cuando navega por nuestro sitio web. Estas cookies permiten al servidor recordar ciertos datos sobre su navegación y preferencias.
Las cookies nos ayudan a: Mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: TECNOPAYCR S.R.L.
Cédula Jurídica: 3-102-911785
Sitio Web: www.tecnopaycr.com
Email: info@tecnopaycr.com
Teléfono: (506) 6094-3054
3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
3.1 Según su Propósito:
3.2 Según su Duración:
Cookies de Sesión
Se eliminan al cerrar el navegador
Cookies Persistentes
Permanecen hasta su fecha de expiración
3.3 Según su Origen:
Cookies Propias
Establecidas por TECNOPAYCR
Cookies de Terceros
Establecidas por servicios externos
4. COOKIES ESPECÍFICAS QUE UTILIZAMOS
5. TERCEROS QUE UTILIZAN COOKIES
Algunos servicios de terceros pueden establecer cookies en nuestro sitio:
Google Analytics
Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
Política:Google Privacy Policy
Opt-out:Google Analytics Opt-out
Facebook Pixel
Propósito: Remarketing y medición de conversiones
Política:Facebook Privacy Policy
Controles:Facebook Ad Settings
Proveedores de Pago
Propósito: Procesamiento seguro de pagos
Nota: Cada proveedor tiene su propia política de cookies
6. BASE LEGAL PARA EL USO DE COOKIES
6.1 Consentimiento Informado:
- Solicitamos su consentimiento para cookies no esenciales
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento
- El consentimiento es específico para cada tipo de cookie
6.2 Interés Legítimo:
- Para cookies técnicas necesarias para el funcionamiento
- Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Para cumplir con obligaciones legales
7. GESTIÓN DE COOKIES
7.1 Panel de Preferencias:
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración:
🍪 Centro de Preferencias de Cookies
Acceda a la configuración para:
- Aceptar o rechazar tipos específicos de cookies
- Ver detalles de cada cookie utilizada
- Modificar sus preferencias en cualquier momento
- Obtener información sobre terceros
7.2 Configuración del Navegador:
También puede gestionar cookies directamente desde su navegador:
Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
Safari
Preferencias → Privacidad → Cookies
Edge
Configuración → Privacidad → Cookies
8. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR COOKIES
❌ Cookies Técnicas
No recomendado
- El sitio puede no funcionar correctamente
- Problemas de autenticación
- Pérdida de configuraciones
- Posibles errores de seguridad
📊 Cookies de Análisis
Impacto moderado
- No afecta la funcionalidad básica
- Menos personalización del servicio
- Dificultad para mejorar la experiencia
📢 Cookies de Marketing
Impacto mínimo
- Publicidad menos relevante
- Más anuncios repetitivos
- Pérdida de ofertas personalizadas
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos servicios de terceros pueden transferir datos a países fuera de Costa Rica. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección:
- Google (Estados Unidos): Certificado Privacy Shield y cláusulas contractuales estándar
- Facebook (Estados Unidos): Mecanismos de transferencia aprobados
- Servicios de pago: Certificaciones PCI DSS y estándares internacionales
10. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta política de cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
📅 Proceso de Actualización:
- Notificación 10 días antes de cambios significativos
- Publicación de la fecha de última actualización
- Solicitud de nuevo consentimiento si es necesario
- Comunicación a través de banner informativo
11. DERECHOS DEL USUARIO
Conforme a la legislación costarricense, usted tiene derecho a:
Información
Conocer qué cookies utilizamos y para qué
Consentimiento
Decidir qué cookies acepta o rechaza
Acceso
Acceder a los datos recopilados mediante cookies
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación
Solicitar la eliminación de cookies y datos
Portabilidad
Recibir sus datos en formato legible
12. CONTACTO
Para ejercer sus derechos o consultas sobre cookies:
Email: info@tecnopaycr.com
Teléfono: (506) 6094-3054
WhatsApp: (506) 6094-3054
Asunto: "Consulta sobre Cookies"
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por las leyes de Costa Rica, especialmente:
- Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales
- Ley N.º 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor
- Regulaciones de la Agencia de Protección de Datos (PRODHAB)
